Opowiadanie jest jedną z najstarszych form przekazywania informacji. Jeszcze przed wynalezieniem pisma ludzie posługiwali się opowieściami, aby przekazywać innym fakty i wydarzenia. Opowieści były używane w każdej kulturze na przestrzeni dziejów. Pomagają nam tworzyć znaczenie i rozumienie ludzkich doświadczeń, które są uniwersalne i ponadczasowe. Opowiadanie ma wiele zastosowań w komunikacji – na przykład w reklamie, edukacji, rozrywce, marketingu i innych. Wynika to z faktu, że opowiadanie potrafi nawiązać głębszy kontakt z odbiorcami niż inne rodzaje komunikacji. Storytelling nawiązuje kontakt z ludźmi na ich własnych warunkach, a nie tylko poprzez fakty i liczby. Dzięki temu jest przydatny w wielu różnych rodzajach komunikacji – czy to w reklamie, marketingu, czy w innych obszarach branży komunikacyjnej.
Co to jest storytelling?
Koncepcja opowiadania historii zmieniała się z biegiem czasu. Jednak wiele starożytnych cywilizacji używało go jako środka do przekazywania wiedzy i wartości kulturowych następnym pokoleniom. Jednym z powodów, dla których opowiadanie jest tak ważną formą komunikacji, jest to, że może być przekazywane w sposób bardzo niewerbalny. Dzięki temu jest to elastyczna forma komunikacji, którą można wykorzystać w wielu różnych kontekstach. W ten sam sposób, w jaki opowieści były wykorzystywane od wieków, również współcześni specjaliści ds. komunikacji odkrywają nowe sposoby wykorzystania storytellingu w komunikacji z odbiorcami.
Storytelling w reklamie
Reklama istnieje od wieków, ale dopiero w ciągu ostatnich kilku dekad zaczęto w niej odkrywać potencjał storytellingu w marketingu. Reklama jest formą komunikacji, której celem jest nakłonienie odbiorców do zakupu produktu. Tak więc reklama wykorzystuje opowiadanie historii, aby przekonać odbiorców do kupowania konkretnych rzeczy, których pragną. Istnieje wiele różnych rodzajów reklamy. Na przykład reklama telewizyjna, internetowa, prasowa i radiowa to różne rodzaje reklamy, które mają różne cele i odbiorców.
Storytelling w marketingu
Marketing jest ważną częścią komunikacji, ponieważ jest to proces przekazywania informacji w celu budowania relacji z klientami, kontrahentami i innymi interesariuszami. W marketingu chodzi też o zarabianie pieniędzy. Chodzi o to, by dowiedzieć się, kim są odbiorcy, poznać ich potrzeby i znaleźć sposób, by im je zaspokoić. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na osiągnięcie tego celu jest opowiadanie historii.
Dlaczego storytelling jest ważny dla specjalistów od komunikacji?
Ludzie lubią opowieści. Sprawiają one, że czujemy więź z innymi i z naszymi własnymi doświadczeniami. Opowieści nadają sens otaczającemu nas światu. Dzięki nim uczymy się i rozwijamy. Specjaliści od komunikacji wykorzystują opowiadanie historii do tworzenia znaczeń i budowania więzi z odbiorcami. Wykorzystują je, by przekazywać ważne informacje, uczyć, bawić i inspirować. Wykorzystują je na wiele sposobów – do edukowania, angażowania i informowania.
Jak tworzy się opowieść w komunikacji?
Opowieść ma początek, środek i koniec. Ma bohaterów, tematy i fabułę. Ma też miejsce i czas, które są istotne dla opowiadania. Następnie należy zdecydować, jakie będzie przesłanie opowiadania. Jaka jest główna myśl lub przesłanie opowiadania? Dokąd prowadzi ta historia? Czego można się nauczyć z tej historii?
Wskazówki dotyczące pisania mocnych historii w komunikacji.
– Odbiorcy reagują na historie, które mają początek, środek i koniec. – Odbiorcy reagują na historie, które są dla nich istotne. – Odbiorcy reagują na historie, które mają przesłanie, z którym mogą się utożsamić. – Publiczność reaguje na historie, które są interesujące. – Publiczność reaguje na historie, które są nieoczekiwane.
Zakończenie
W końcu w storytellingu chodzi o komunikację, a nic nie jest lepsze w przekazywaniu informacji niż opowieści. Opowieści mają wielką moc i zapewniają odbiorcom głębsze więzi i znaczenie. Storytelling ma wiele różnych zastosowań w komunikacji, a szczególnie przydatny jest w reklamie, marketingu i edukacji.
Wnioski
Opowiadanie historii jest jedną z najstarszych form komunikacji. To świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i przekazanie im ważnych wiadomości. Istnieje wiele różnych sposobów wykorzystania storytellingu we własnej komunikacji, może on być przydatny w reklamie, marketingu, edukacji i wielu innych dziedzinach.
